1 stycznia 2020

Regulamin HoutID

I.                     POSTANOWIENIA OGÓLNE

Artykuł 1 - Definicje

W niniejszych Ogólnych Warunkach stosuje się następujące definicje:
Konsument: klient, który działa jako osoba prywatna lub wykonując zawód lub działalność gospodarczą;
Rzemieślnik: wykonawca wykonujący komercyjne roboty budowlane i oferujący produkty i/lub usługi zdalnie;
Produkty: produkty oferowane na odległość;
Roboty budowlane: praca w ramach robót budowlanych z towarzyszącymi zasobami i materiałami;
ruch: całość prac budowlanych uzgodnionych między konsumentem a profesjonalistą oraz materiałów i usług dostarczonych przez profesjonalistę;
Coraz mniej pracy: żądane przez konsumenta dodatki lub redukcje uzgodnionej pracy, które prowadzą do dodatkowej płatności powyżej lub poniżej uzgodnionej ceny;
Czas odbicia: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia;
Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez klienta od umowy zawartej na odległość w okresie odstąpienia od umowy;
Umowa: umowa między profesjonalistą a konsumentem, która jest zawierana w związku z robotami budowlanymi i wykonywanymi w związku z nimi pracami, w tym materiałami i zasobami;
Umowa na odległość: umowa zawarta między przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży produktów i/lub usług na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności firmy i konsumenta, przy czym do i włącznie z chwilą w którym zawarta jest umowa, stosowana jest tylko jedna lub więcej technik porozumiewania się na odległość;

Artykuł 2 – Tożsamość

HoutID.nl
Master Kunstweg 53, 7671 ED Vriezenveen
Numer telefonu: +31 6 266 623 55
Adres e-mail: info@houtid.nl
Numer Izby Handlowej: 08171855
Numer identyfikacyjny VAT: NL 00015.82.116.B.47

Artykuł 3 – Zakres
  1. Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do każdej oferty i umowy między konsumentem a profesjonalistą.
  2. Prace budowlane, prace, zasoby i materiały związane z tymi pracami nie są objęte "umowa/zakup na odległość"
  3. Niniejsze warunki mają również zastosowanie do wszystkich zamówień z konsumentami, do realizacji których muszą być zaangażowane osoby trzecie.
  4. Przed zawarciem umowy tekst niniejszych ogólnych warunków jest udostępniany klientowi. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, przed zawarciem umowy zostanie wskazane, że ogólne warunki handlowe są dostępne do wglądu przedsiębiorcy i zostaną przesłane bezpłatnie na żądanie klienta najszybciej jak to możliwe.
  5. W przypadku zawarcia umowy drogą elektroniczną, niezależnie od ustępu poprzedzającego, a przed zawarciem umowy, tekst niniejszych ogólnych warunków może zostać udostępniony klientowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby mógł on być łatwo odczytany przez klienta. na trwałym nośniku danych. Jeżeli nie będzie to racjonalnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, gdzie ogólne warunki można odczytać drogą elektroniczną i że zostaną one bezpłatnie przesłane na żądanie klienta drogą elektroniczną lub w inny sposób.

II.                   DAKTYLE

Artykuł 4 - Oferta
  1. Jeśli oferta jest ograniczona w czasie i na warunkach, będzie to wyraźnie podane w ofercie.
  2. Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów, treści cyfrowych i / lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić właściwą ocenę oferty przez konsumenta. Jeśli przedsiębiorca używa obrazów, są one prawdziwą reprezentacją oferowanych produktów, usług i / lub treści cyfrowych. Oczywiste błędy lub błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.
  3. Każda oferta zawiera takie informacje, które są zrozumiałe dla konsumenta, jakie prawa i obowiązki, które są przyłączone. Do przyjęcia oferty
Artykuł 5 – Cytaty
  1. Oferty od wykonawcy opierają się na informacjach dostarczonych przez klienta. Klient gwarantuje, że zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą dostarczył wszystkie niezbędne informacje do zaprojektowania, wykonania i zakończenia prac (budowlanych).
  2. Oferty złożone przez wykonawcę są niezobowiązujące. Oferty są ważne przez 30 dni, chyba że zaznaczono inaczej. Rzemieślnik jest związany wyceną tylko wtedy, gdy jej akceptacja przez konsumenta zostanie potwierdzona pisemnie w ciągu 30 dni lub jeżeli akceptacja elektroniczna zostanie potwierdzona w ten sam sposób przez rzemieślnika, o ile nie wskazano inaczej.
  3. Ceny w wymienionych ofertach zawierają podatek VAT i inne opłaty rządowe, a także wszelkie koszty, które należy ponieść w związku z cesją, w tym koszty wysyłki i koszty administracyjne, o ile nie wskazano inaczej.
  4. Jeżeli akceptacja (w drobnych punktach) odbiega od oferty zawartej w ofercie, profesjonalista nie jest nią związany. Zamówienie nie zostanie wówczas zawarte zgodnie z tą odbiegającą akceptacją, chyba że specjalista wskaże inaczej.
  5. Złożona oferta nie zobowiązuje profesjonalisty do wykonania części zlecenia za odpowiednią część podanej ceny.
  6. Oferty nie są automatycznie stosowane do przyszłych zleceń.
Artykuł 6 – Umowa o roboty budowlane i o pracę
  1. Profesjonalista zapewnia, że ​​każde zlecenie jest zapisywane na piśmie w umowie. Zlecenie zawiera jasny opis pracy do wykonania z:
    • wskazanie czasu, w którym można rozpocząć pracę i szacunkowy czas trwania pracy;
    • cena pracy i metodologia wyceny;
    • sposób płatności;
    • wzmianka o pracy, która nie będzie wykonywana przez samego profesjonalistę.
  2. Konsument i profesjonalista mogą zawierać umowy na podstawie dwóch metod ustalania cen:
    • stała cena
    •  
  3. Od ustalonej ceny można odstąpić jedynie w ostatecznym rozliczeniu na podstawie postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków. W przypadku kontroli konsument i profesjonalista uzgadniają, że koszty poniesione przez profesjonalistę zostaną zwrócone; stawka godzinowa jest ustalana z góry i w miarę możliwości także inne koszty; przy każdej rozliczeniu profesjonalista sporządza zestawienie przepracowanych godzin oraz wszystkich innych kosztów, w tym kosztów materiałów związanych ze zleceniem. Możliwe jest również połączenie dwóch metod wyceny (częściowo stała cena, częściowo kontrolowana).
  4. Przejściowe zmiany cen materiałów, które pojawiają się po upływie trzech miesięcy od zawarcia umowy, mogą zostać przeniesione na konsumenta przez profesjonalistę.
  5. W przypadku klienta będącego konsumentem wszystkie ceny będą zawierały podatek VAT.
Artykuł 7 – Umowa na produkty, zakup na odległość
  1. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 4 do zawarcia umowy dochodzi z chwilą, gdy odbiór przez klienta dotrze do przedsiębiorcy.
  2. Jeżeli Klient przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca drogą elektroniczną potwierdza otrzymanie przyjęcia oferty.
  3. W przypadku zawarcia umowy drogą elektroniczną przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłania danych oraz zapewnienia bezpiecznego środowiska internetowego. Jeżeli klient może zapłacić drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki bezpieczeństwa.
  4. Przedsiębiorca może – w ramach prawnych – dowiedzieć się, czy klient może wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także o wszystkich faktach i czynnikach, które są istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli na podstawie tego dochodzenia przedsiębiorca ma uzasadnione powody, aby nie zawrzeć umowy, jest uprawniony do odmowy realizacji zamówienia lub wniosku z uzasadnieniem. Przedsiębiorca ma zawsze prawo objąć wykonaniem swoich zobowiązań szczególne warunki.
Artykuł 8 - Prawo do odstąpienia od umowy
  1. Kupując produkty przez a „umowa na odległość” konsument ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn w terminie 14 dni, liczonym od dnia zawarcia umowy zakupu lub od dnia następującego po otrzymaniu/dostarczeniu produktu do konsumenta.
  2. Po upływie obowiązującego okresu (zgodnie z art. 8.1) nie można już zwrócić zakupu, chyba że uzgodniono inaczej z przedsiębiorcą.
  3. Jeśli zakup zostanie zwrócony po upływie obowiązującego terminu, bez zgody przedsiębiorcy, zwrot nie zostanie przyjęty.
  4. W okresie odstąpienia od umowy konsument będzie ostrożnie obchodził się z produktem i opakowaniem.
  5. Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy tylko wtedy, gdy zwróci do przedsiębiorcy produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami w oryginalnym i nieuszkodzonym stanie oraz w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu. Czyniąc to, konsument musi przestrzegać rozsądnych i jasnych instrukcji dostarczonych przez przedsiębiorcę.
  6. Prawo do odstąpienia od umowy nie jest możliwe dla klientów biznesowych. (B2B)
Artykuł 9 – Koszty w przypadku odstąpienia od umowy
  1. W przypadku skorzystania przez konsumenta z prawa do odstąpienia od umowy, koszty i ryzyko zwrotu pokrywa jego konto.
  2. W przypadku poniesienia kosztów związanych z danym zamówieniem, klient musi zwrócić te koszty do HoutID. Dotyczy to również zamówień, które nie zostały jeszcze dostarczone do klienta.
  3. Jeżeli konsument dokonał zapłaty, przedsiębiorca zwróci tę kwotę jak najszybciej, jednak nie później niż 14 dni po zwrocie lub odstąpieniu, pod warunkiem spełnienia postanowień art. 8.
Artykuł 10 - Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Konsument w żadnym wypadku nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, jeżeli produkty lub jedno z dostarczonych akcesoriów:

  1. Wpadnięcie pod „Umowa o roboty budowlane i związana z nimi umowa o pracę”;
  2. są produkowane zgodnie z osobistymi specyfikacjami klienta (dostosowanie i inne zmiany);
  3. zostały zamówione specjalnie dla klienta (rozmiar, kolor i opcje dodatkowe);
  4. mieć charakter osobisty;
  5. mieć charakter osobisty;
  6. nie podlegają zwrotowi ze względu na ich charakter;
  7. nie znajdują się już w oryginalnym opakowaniu;
  8. są zwracane w przypadku uszkodzenia oryginalnego opakowania;
  9. nie są już kompletne;
  10. są (częściowo) uszkodzone w okresie kontroli;
  11. (częściowo) oddany do użytku.

III.                 REALIZACJA UMOWY

AArtykuł 11 – Obowiązki profesjonalisty
  1. Rzemieślnik gwarantuje, że praca jest wykonana prawidłowo i należycie, zgodnie z postanowieniami umowy oraz że stosuje zdrowe metody pracy.
  2. Przygotowując i wykonując zlecenie, profesjonalista, w miarę możliwości, odpowie na życzenia konsumenta i weźmie je pod uwagę.
  3. Wykonując pracę rzemieślnik przestrzega obowiązujących przepisów i regulacji, jakie obowiązują lub będą obowiązywać w czasie wykonywania pracy.
  4. Profesjonalista ma obowiązek wskazać konsumentowi:
    • niedokładności w przydzielonej pracy, o ile specjalista wie lub powinien być o nich świadomy;
    • niedokładności w konstrukcji i metodach pracy wymaganych przez konsumenta;
    • znane wady ruchomości lub nieruchomości, na których wykonywana jest praca;
    • wady lub nieprzydatność materiałów lub pomocy udostępnionych przez konsumenta; wszystko to w zakresie, w jakim ujawniają się one rzemieślnikowi przed wykonaniem dzieła lub w jego trakcie, a rzemieślnika należy uważać za eksperta w tej sprawie.
  5. O ile jest to wymagane do prawidłowego wykonania zlecenia, profesjonalista ma prawo zlecić wykonanie (części) pracy osobom trzecim. Profesjonalista zrobi to w porozumieniu z konsumentem. Profesjonalista zobowiązuje się dołożyć maksymalnych starań, aby zapewnić osiągnięcie uzgodnionych zobowiązań i jakości.
Artykuł 12 – Obowiązki konsumenta
  1. Konsument gwarantuje rzetelność i przydatność udostępnionych lub przepisanych przez niego materiałów i pomocy oraz poprawność podanych przez niego informacji.
  2. Konsument musi zapewnić profesjonaliście terminowe i prawidłowe wykonywanie swojej pracy. Obejmuje to również lub o ile nie uzgodniono inaczej:
    • Strona musi być dostępna dla materiałów i zasobów
    • Powierzchnia musi być całkowicie utwardzona, płaska i równa
    • W przypadku, gdy fundamenty mają być umieszczone w ziemi, grunt musi być całkowicie oczyszczony z chodnika, gruzu, fundamentów itp.
    • Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia kabli i/lub rur w ziemi;
    • Nakładanie usuniętej nawierzchni pod bloki fundamentowe (poeren) odbywa się na własny rachunek;
    • Podłączenie i materiały do ​​kanalizacji na własny koszt;
    • Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za wady architektoniczne domu lub budynków konsumenta;
    • Klient jest odpowiedzialny za niezbędne pozwolenia. Wszelkie konsekwencje i/lub odpowiedzialność z tytułu braku odpowiednich zezwoleń nigdy nie obciążają rachunku przedsiębiorcy, ale zawsze obciążają rachunek klienta;
    • Za dodatkową pracę, która okaże się konieczna, zostanie obciążony konsument;
  3. Konsument ponosi ryzyko i wszelką odpowiedzialność za pracę wykonaną przez osoby trzecie w zakresie, w jakim sam zawarł z Konsumentem umowę.
  4. Jeżeli konsument nie zastosuje się do jednej lub kilku umów lub nie wykona ich w terminie lub należycie, jest on zobowiązany do naprawienia uzasadnionej szkody.
  5. Konsument ponosi ryzyko za szkody wyrządzone przez:
    • niedokładności w zleconej pracy;
    • niedokładności w konstrukcji i metodach pracy wymaganych przez konsumenta;
    • znane wady ruchomości lub nieruchomości, na których wykonywana jest praca;
    • wady lub nieprzydatność materiałów lub pomocy udostępnionych przez konsumenta;
    • opóźnienie w pracy spowodowane przez konsumenta;
    • spóźnione wydanie wymaganych pozwoleń (budowlanych). Nie wpływa to na obowiązek ostrzeżenia profesjonalisty na podstawie art. 11 ust. 4.
  6. Konsument jest zobowiązany do zapewnienia, aby przez cały czas był łatwo dostępny dla profesjonalisty.
Artykuł 13 – Zmiana cesji

Strony mogą uzgodnić dodatkową i mniejszą pracę, przy czym profesjonalista zapewnia, że ​​dodatkowa i mniejsza praca jest szczegółowo opisana na piśmie, w tym w umowie konsumenta.

Artykuł 14 – Nieprzewidziane komplikacje
  1. Jeśli pojawią się nieprzewidziane komplikacje, profesjonalista poinformuje konsumenta tak szybko, jak to możliwe.
  2. Jeżeli specjalista nie może dotrzeć do konsumenta, musi przerwać pracę, chyba że nieprzewidziana komplikacja wymaga natychmiastowego działania.
  3. Czas, w którym profesjonalista nie może pracować na skutek postanowień, o których mowa w art. 14 ust. 2 lub w art. 12 ust.
  4. Wszelkie dodatkowe koszty, które profesjonalista musi ponieść w związku z nieprzewidzianymi komplikacjami, które wymagają natychmiastowego działania i które są niezbędne do ograniczenia szkody, zostaną zwrócone przez konsumenta, chyba że szkoda została spowodowana przez profesjonalistę.
Artykuł 15 – Zakończenie prac budowlanych, praca
  1. Po zakończeniu pracy rzemieślnik zaprasza konsumenta do dostarczenia wykonanej pracy. Konsument musi odpowiedzieć na to w rozsądnym terminie i może przyjąć lub odrzucić pracę z zastrzeżeniami lub bez, wskazując wady.
  2. W przypadku stwierdzenia wad, które muszą zostać usunięte przez rzemieślnika, rzemieślnik usunie te wady tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż dwa tygodnie od daty dostawy, chyba że jest to niemożliwe z powodu okoliczności, które są poza zakresem ryzyka rzemieślnik.
  3. Wady należy zgłaszać i uzasadniać na miejscu w formie pisemnej, drogą elektroniczną lub za pomocą dokumentu dostawy.
  4. Jeżeli zgłoszenie wad trwa dłużej niż 7 dni Jeśli tak się nie stanie, uważa się, że konsument zgodził się na dostawę i stan, w jakim jest w tym czasie.

IV.                ZAPŁATA

Artykuł 16 - Warunki płatności
  1. Za prace budowlane i prace do wykonania należy zapłacić od 30% do 50% nie później niż 14 dni przed planowanym wykonaniem zadania. Wysokość zaliczki podana jest w potwierdzeniu zamówienia. Po dostawie/zakończeniu pozostała kwota musi zostać zapłacona niezwłocznie, chyba że zleceniodawca i wykonawca uzgodnili inaczej. Zastrzeżenia co do wysokości faktur nie wstrzymują obowiązku zapłaty.
  2. O ile umowa lub dodatkowe warunki nie stanowią inaczej, kwoty należne od konsumenta muszą zostać zapłacone w ciągu 14 dni od rozpoczęcia okresu odstąpienia od umowy, jeśli ma to zastosowanie, lub w przypadku braku okresu odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni dni po zakończeniu okresu odstąpienia od umowy. W przypadku umowy o świadczenie usługi termin ten rozpoczyna się w dniu następującym po otrzymaniu przez konsumenta potwierdzenia zawarcia umowy.
  3. Podczas sprzedaży produktów konsumentom ogólne warunki handlowe nigdy nie zobowiązują konsumenta do zapłaty z góry więcej niż 50%. Gdy przewidziana jest zaliczka, konsument nie może dochodzić żadnych praw dotyczących wykonania odpowiedniego zamówienia lub usługi (usług) przed dokonaniem zaliczki.
  4. Konsument ma obowiązek niezwłocznego zgłoszenia nieścisłości w danych płatności podanych lub podanych profesjonaliście.
  5. Jeżeli konsument nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych w terminie, po poinformowaniu go przez specjalistę o opóźnionej płatności i wyznaczeniu konsumentowi okresu 14 dni na dalsze wywiązanie się ze swoich zobowiązań płatniczych, po dokonaniu płatności nie zostanie dokonany w tym 14-dniowym terminie, od pozostałej należnej kwoty będą należne odsetki ustawowe, a przedsiębiorca jest uprawniony do obciążenia poniesionymi przez niego pozasądowymi kosztami windykacji. Te koszty windykacji wynoszą maksymalnie: 15% od zaległych kwot do 2.500 EUR; 10% na następne 2.500 € i 5% na następne 5.000 € przy minimum 40 €, =. Przedsiębiorca może odstąpić od podanych kwot i procentów na korzyść konsumenta.
  6. Jeżeli płatność nie nastąpi dłużej niż 14 dni, profesjonalista może wstrzymać wykonanie zlecenia do czasu uiszczenia opłaty.
  7. W przypadku likwidacji, upadłości, zajęcia lub zawieszenia płatności konsumenta roszczenia przedsiębiorcy wobec konsumenta stają się natychmiast wymagalne i wymagalne.
  8. Profesjonalista ma prawo do tego, aby płatności dokonywane przez konsumenta poszły w pierwszej kolejności na obniżenie kosztów, następnie na obniżenie należnych odsetek, a na końcu na obniżenie kapitału i bieżących odsetek. Profesjonalista może, bez zwłoki w rezultacie, odrzucić ofertę zapłaty, jeśli konsument wskaże inną kolejność przypisania. Profesjonalista może odmówić pełnej spłaty kapitału, jeśli nie zostaną również zapłacone zaległe i bieżące odsetki oraz koszty.
  9. W przypadku niewywiązania się przez Konsumenta z obowiązków, wszelkie koszty poniesione na windykację poniesie Konsument, zarówno sądowe jak i pozasądowe.
Artykuł 17 – Zastrzeżenie tytułu
  1. Wszystkie towary dostarczone przez rzemieślnika, w tym ewentualnie projekty, szkice, rysunki, filmy, oprogramowanie, pliki (elektroniczne) itp., które są dostarczane konsumentowi, pozostają własnością rzemieślnika, dopóki konsument nie wypełni wszystkich poniższych zobowiązań ze wszystkich zobowiązania wobec rzemieślnika: zrealizowane zamówienia zamknięte, w tym płatność końcowa/pozostała kwota przy dostawie/realizacji.
  2. Konsument nie jest uprawniony do zastawiania ani w jakikolwiek inny sposób obciążania towaru zastrzeżonego.
  3. Jeśli osoby trzecie zajmą dostarczone towary z zastrzeżeniem własności lub chcą ustalić lub dochodzić praw do nich, konsument jest zobowiązany do poinformowania profesjonalisty tak szybko, jak można tego racjonalnie oczekiwać.
  4. Konsument zobowiązuje się ubezpieczyć i ubezpieczyć dostarczony towar zastrzeżony od pożaru, wybuchu, zalania i kradzieży oraz udostępnić polisę tego ubezpieczenia do wglądu na pierwsze żądanie.
  5. Towary dostarczone przez profesjonalistę, które podlegają zastrzeżeniu tytułu własności zgodnie z postanowieniami ustępu 1. niniejszego artykułu, mogą być odsprzedawane wyłącznie w ramach normalnej działalności biznesowej i nigdy nie mogą być używane jako środek płatniczy.
  6. W przypadku, gdy profesjonalista chce skorzystać ze swoich praw własności, o których mowa w tym artykule, konsument już teraz udziela bezwarunkowej i nieodwołalnej zgody profesjonaliście lub osobom trzecim na wyznaczenie przez niego do wszystkich miejsc, w których właściwości profesjonalisty są zlokalizować i zabrać te rzeczy z powrotem.
Artykuł 18 – Płatność w ratach
  1. Jeżeli strony ustaliły płatność w ratach, płatność zostanie dokonana proporcjonalnie do postępu. Płatności należy dokonać nie później niż 14 dni po otrzymaniu faktury.
  2. Jeżeli uzgodniono płatność w ratach, a profesjonalista nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań w zakresie kontynuacji pracy, konsument ma prawo wstrzymać płatność.
  3. Jeżeli uzgodniono płatność w ratach, a konsument nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań w zakresie płatności rat, profesjonalista ma prawo wstrzymać pracę. Wszelkie wynikające z tego szkody konsument musi zrekompensować profesjonaliście.
Artykuł 19 - Anulowanie
  1. Każda ze stron może jednostronnie wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie.
  2. Wcześniejsze rozwiązanie musi być umotywowane i potwierdzone na piśmie
  3. W przypadku wcześniejszego wypowiedzenia przez konsumenta, profesjonalista ma prawo do rekompensaty za oferowaną pracę, przy czym za pracę wykonaną do tego momentu, pracę, zakupione materiały i związane z nimi koszty stanowi kwotę początkową. Wstępne wyniki prac wykonanych do tego momentu zostaną udostępnione klientowi z zastrzeżeniem rezerwacji.
  4. W przypadku wcześniejszego wypowiedzenia przez klienta, wykonawca, na żądanie i w porozumieniu z klientem, zorganizuje przeniesienie prac do wykonania na osoby trzecie.
  5. Jeżeli przekazanie prac wiąże się z dodatkowymi kosztami dla wykonawcy, zostaną one obciążone klientem.
  6. Anulowanie dla konsumentów w „umowa/zakup na odległość” nie jest możliwe, stosuje się do tego art. 8, 9 i 10.
Artykuł 20 – Ostateczne rozliczenie robót i robót budowlanych
  1. Profesjonalista przekaże konsumentowi fakturę końcową podczas dostawy lub prześle ją konsumentowi tak szybko, jak to możliwe po dostawie.
  2. Jeśli umowa opiera się na zarządzaniu (czy to w połączeniu z ceną docelową, czy nie), ostateczne rozliczenie obejmuje rozbicie przepracowanych godzin, dostarczonych materiałów i innych kosztów (takich jak wynajem narzędzi, opłaty parkingowe, precario itp.).
  3. Jeśli umowa jest oparta na stałej cenie, ostateczne rozliczenie obejmuje określenie stałej ceny, wszelkich „dodatkowych i/lub mniej prac” oraz wszelkich dodatkowych kosztów wynikających z nieprzewidzianych komplikacji.
  4. Oświadczenie końcowe zawiera również zestawienie wszelkich kwot już zapłaconych przez konsumenta oraz pozostałego salda.
  5. Wszystkie płatności muszą być dokonywane natychmiast po dostarczeniu kartą debetową lub online za pośrednictwem cyfrowej platformy płatniczej, chyba że strony ustaliły inny termin.
Artykuł 21 – Zawieszenie płatności
  1. Jeżeli dostarczone dzieło jest niezgodne z umową, konsument ma prawo do wstrzymania płatności, przy założeniu, że wstrzymana kwota musi pozostawać w rozsądnej proporcji do stwierdzonej wady.
  2. Jeżeli zawieszona kwota nie pozostaje w rozsądnej proporcji do stwierdzonej wady, profesjonalista ma prawo naliczyć ustawowe odsetki od nadwyżki zawieszonej kwoty.

V.                  GWARANCJA

Artykuł 22 – Gwarancja
  1. Rzemieślnik gwarantuje, że wszelkie wady, które ujawnią się po dostawie, będą naprawiane bezpłatnie przez okres jednego roku od dostawy, chyba że wykaże, że wada nie jest wynikiem pracy. Jeżeli strony uzgodniły dłuższy termin, należy to zaznaczyć w umowie. Powyższe nie wpływa na fakt, że profesjonalista może ponosić odpowiedzialność prawną również za wady dzieła po tym okresie.
  2. Wady, o których mowa w ust. 1, to wady, których konsument nie mógł rozpoznać przed momentem ich wykrycia i o których konsument niezwłocznie powiadomił na piśmie profesjonalistę.
  3. Konsument musi dać profesjonaliście możliwość sprawdzenia wad i ich naprawy, jeśli to konieczne.
  4. Jeżeli konsument życzy sobie, aby określone materiały lub części były dostarczane przez specjalnie wymienionych producentów lub dostawców, specjalista może zażądać od konsumenta samodzielnego zakupu tych materiałów lub części.

VI.                Spory (pomiędzy konsumentem występującym jako osoba prywatna a profesjonalistą)

Artykuł 23 – spory

Umowy między przedsiębiorcą a klientem, do których mają zastosowanie niniejsze ogólne warunki, podlegają wyłącznie prawu kraju, w którym przedsiębiorca ma siedzibę, w którym dokonano zakupu. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów jest sąd w kraju zakupu, w którym rzemieślnik ma siedzibę. Niemniej jednak profesjonalista ma prawo kierować spory do sądu właściwego dla miejsca zamieszkania pozwanego.

Artykuł 24 - Siła wyższa
  1. Strony nie są zobowiązane do wykonania jakiegokolwiek zobowiązania, jeżeli przeszkodzi im do tego niezawiniona i niezawiniona przez prawo, czynność prawna lub powszechnie przyjęte poglądy okoliczność.
  2. W niniejszych ogólnych warunkach przez siłę wyższą rozumie się, oprócz tego, co jest rozumiane w tym zakresie w prawie i orzecznictwie, wszelkie przyczyny zewnętrzne, przewidziane lub nieprzewidziane, na które specjalista nie może mieć wpływu, ale w wyniku z których profesjonalista nie jest w stanie wywiązać się ze zobowiązań. Strajki w towarzystwie profesjonalisty, w tym choroba i/lub niezdolność do pracy.
  3. Profesjonalista ma również prawo powołać się na siłę wyższą, jeśli okoliczność uniemożliwiająca (dalsze) spełnienie ma miejsce po tym, jak profesjonalista powinien był wypełnić swoje obowiązki.
  4. Strony mogą zawiesić zobowiązania wynikające z cesji na czas trwania siły wyższej. Jeżeli termin ten trwa dłużej niż dwa miesiące, każda ze stron jest uprawniona do rozwiązania cesji bez obowiązku zapłaty drugiej stronie odszkodowania.
  5. O ile rzemieślnik wykonał częściowo lub będzie w stanie wykonać swoje zobowiązania wynikające z zamówienia w chwili wystąpienia siły wyższej, a część wykonana lub ma być wykonana, ma samoistną wartość, rzemieślnik jest uprawniony do spełnienia lub spełnienia zobowiązań już spełnione. zostaną zadeklarowane oddzielnie. Konsument jest zobowiązany do zapłaty tej faktury tak, jak gdyby była to osobna cesja.
Artykuł 20 - Prawo właściwe

Prawo holenderskie ma zastosowanie do każdej cesji między wykonawcą a klientem; nawet jeśli klient jest rezydentem lub ma siedzibę za granicą. Dostawa i usługi realizowane są zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami.

Udostępnij to:

Obsługa klienta

Wykonane do ostatniego HoutID. Wszelkie prawa zastrzeżone.