Idealnie niedoskonały

Zwroty i wymiany

Nadal nie jesteś zadowolony?

Nie ma problemu, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni. Nie jest to konieczne z jakiegoś powodu, ale pomoże nam to ulepszyć nasz sklep internetowy. Byłoby miło, gdybyś odesłał produkt w opakowaniu, w którym go wysłaliśmy. To opakowanie zapewnia wystarczającą ochronę naszych produktów i gwarantuje, że produkt zostanie zwrócony w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Upewnij się, że zwracasz produkt w oryginalnym stanie, a więc nieużywany i bez uszkodzeń.
Zwróć uwagę na następujące kwestie:

1) W przypadku zwrotu zamówienia koszty zwrotu pokrywają Państwo własne. W niektórych przypadkach (produkt ekwiwalentny, w tym ta sama kategoria cenowa), jeśli chcesz wymienić produkt, pokryjemy koszty przesyłki zwrotnej! (proszę to zgłosić tutaj aby uzyskać więcej informacji, a w niektórych przypadkach otrzymasz etykietę wysyłkową)
2) Produkt należy odesłać w stanie oryginalnym i nieużywanym bez uszkodzeń, w przeciwnym razie jesteśmy niestety zmuszeni przekazywać amortyzację.
3) Przelejemy kwotę w ciągu 3 dni od otrzymania produktu, w tym wszelkie zapłacone koszty wysyłki
4) Możesz skorzystać z załączonego formularza zwrotu
5) Zarejestruj zwrot przez return@houtid.nl z nazwiskiem i numerem zamówienia, ułatwi to sprawną obsługę Twojego zwrotu, w tym zwrotu pieniędzy
6) Wszelkie produkty specjalnie spersonalizowane, niestety nie możemy odebrać produktów zamówionych specjalnie dla Ciebie

Adres zwrotny
Odeślij prawidłowo zapakowany produkt wraz z formularzem zwrotu z numerem zamówienia na poniższy adres:

Houtid.nl
Zwroty wiadomości
Mistrz Kunstweg 53
7671 ED Vriezenveen
Nederland

Warto wiedzieć:

a) Zwracany produkt należy zawsze wysyłać w odpowiednim opakowaniu, najlepiej w oryginalnym i kompletnym.
b) Zawsze dostarczaj paczkę wraz z e-mailem, na który wysłałeś return@houtid.nl lub/i wypełniony formularz zwrotu zawierający co najmniej numer zamówienia i nazwę.
c) Odeślij zwrot w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia zwrotu.

Jak tylko otrzymamy zwrot w dobrym stanie, przelejemy kwotę w ciągu 3 dni. 

Udostępnij to:

Obsługa klienta

Wykonane do ostatniego HoutID. Wszelkie prawa zastrzeżone.